ご利用案内
送料について
商品代金11,000円（税込）以上は送料無料でお届け！代引手数料も無料！
商品代金が11,000円（税込）に満たない場合、発送個口数ごとに送料がかかります。
沖縄県・・・・送料無料の商品も含めて、1個口につき別途2,800～4,800円（税込）かかります。
一部離島・・・・別途送料をいただく場合がございます。
発送について
各商品ページにご注文受付後の発送目安を記載しております。
| 当日発送 | 15時までのご注文で当日中に発送いたします。休業日の場合、翌営業日に発送いたします。 |
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1～2日
2～4日
4～7日
1～2週間
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ご注文をいただいてからのおおよその出荷目安です。当店休業日および仕入先の休業日は日数に含めません。 |
- ・仕入先の欠品等で、予定日数より発送にお時間がかかる場合は別途ご連絡いたします。発送日数の異なる買い合わせの場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。
- ・在庫完売や生産完了などで商品をご用意できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ・ご注文内容により、商品の配送方法をメーカー直送に変更する場合があります。その場合、配送に関するお客様の個人情報をメーカー・仕入先に連絡させていただきます。
- ・ネコポスと明記してある商品はネコポスで発送します。明記していない商品も、商品数量や商品サイズに応じて、ネコポスで発送することがございます。
配送業者
ヤマト運輸・佐川急便
※配送業者を指定することはできません。
領収証について
商品発送完了後メールにて電子領収証を発行するURLをご案内いたします。印刷出力して領収証としてお使いください。
印刷出力した領収証は取引された内容が記載されたものであれば正式に領収証と認められ、使用することができます。
プリンタをお持ちでないなどご自身で印刷出力できない場合は、注文備考欄に「印刷できないので領収証希望」などとご入力ください。
商品に同封または別途郵送にて領収証をお届けいたします。
お支払い方法について
クレジットカード
次のクレジットカードがご利用いただけます。
Amazon pay
お客様のAmazonアカウントでお買い物ができます。
購入画面で「Amazonアカウントでログイン」を選択していただければ、Amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って簡単にご注文手続きが可能です。
LINE Pay
スマホからのご注文は、お支払い方法にLINE Payを選択するとLINEアプリが自動的に起動します。案内に沿ってお手続きください。
PCからのご注文は「LINE Log in」または「QRコードのスキャン」からLINEアプリで決済することができます。PC画面は開いたままで操作してください。
銀行振込
入金を確認してからの商品手配となります。振込にかかる手数料はご負担ください。
PayPay銀行 すずめ支店
普通口座 口座番号7722235
アークランズ（カ
代金引換
ご注文商品代金が11,000円（税込）未満の場合代金引換手数料として250円（税込）が発生いたします。
一部商品では代金引換がご利用いただけません。
返品について
「商品違い」「数量違い」「不良品」などの場合
8日以内にご連絡ください。その後、商品を着払いにて返送していただく対応となります。商品違いまたは初期不良品を理由に返品される場合、当該商品にかかる送料などの諸経費は、当社にて負担いたします。詳しい内容は、ご連絡をいただいた際にお知らせいたします。
お客様の都合で返品される場合
商品到着日より８日以内に当店に対し電話にて連絡いただいた場合に限り、下記の商品を除いて、当該商品を返品することができます。返品方法のご案内をさせていただきます。商品によって返品先住所が異なりますので、未連絡での返品は商品紛失の恐れがありますので行わないでください。お客様の都合による返品につきましては、当該商品にかかる送料などの諸経費は、お客様にご負担願います。また、ご返金の際は手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
返品不可の商品
- 商品到着日より9日以上経過したとき
- 開封された商品・一度ご使用になった商品
- お取り寄せ品。まとめ買いによる商品
- 食品、飲料、ペットフードなど安全性に配慮すべき商品
- 在庫処分品
- お客様の責任によりキズ・汚れなどが生じた商品および付属品一式
- 商品発送後のお客様都合によるキャンセル
- その他、商品の性質上返品をお受けすることができない商品
キャンセルについて
ご注文確定後、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。
商品の品切れ、売切れについて
ご注文いただいた商品が品切れ（売切れ）のときは、誠に勝手ですが、ご注文をキャンセルさせていただきます。その際は、メールにてご連絡させていただきます。
当店は、お客様がご注文された商品が、在庫切れ・お取り寄せ不可の場合・納期遅延・掲載の価格や内容に誤りがあった場合でも商品の発送前であれば、お客様の承諾・承認・許可を得ることなくご注文を解約いたします。この際、お客様に直接・間接的に生じた損害に対し、一切の保証や賠償はいたしません。
商品の保証について
商品保証につきましては、同梱されているメーカー保証の基準に準じ、各メーカーによる対応とさせていただきます。（保証期間はお買い上げ日より計算します。）
当店では、商品に同梱されているメーカー保証書に直接押印しておりません。修理・サポートなどの場合には、納品書とメーカー保証書をあわせてご提示ください。必要な保証を受けることができます。
出荷通知メールは、保管していただき、必要に応じて印刷してください。保証期間内であっても、次のような場合には有料修理になります。
- 誤ったご使用や、不注意による故障または損傷
- 不当な修理や改造による故障または損傷
- ご使用によって生じる外観上の変化
